FAQ

Kann ich ein bestimmtes Geschlecht eines Tieres oder ein Paar davon erhalten?

Männchen, Weibchen oder Paare bieten wir nur an, wenn dies so im jeweiligen Artikel zur Auswahl steht. Wenn dort keine Auswahl diesbezüglich getroffen werden kann, ist aufgrund fehlender eindeutiger äußerer Geschlechtsmerkmale keine zuverlässige Geschlechtsunterscheidung möglich.
Bitte stellen Sie uns diesbezüglich keine Anfragen über das Kontaktformular o.ä.

Wann bekommen Sie ein bestimmtes Tier wieder rein?

Wir importieren unsere Tiere ausschließlich direkt von unseren Exporteuren aus aller Welt. Auch wir sind bei unseren Bestellungen auf die zum Zeitpunkt unserer Bestellung gegebenen Lieferfähigkeit der einzelnen Arten durch unsere Exporteure angewiesen. Hier gilt das gute alte Sprichwort „it`s the sea, not a supermarket” Das bedeutet, was nicht gefangen werden konnte, kann auch nicht bestellt werden. Einige Arten sind zudem nur saisonal erhältlich, andere ebenfalls nur saisonal in kleinen Größen.

Sollten Sie ein bestimmtes Tier haben wollen, nutzen Sie daher über den Reiter „Benachrichtigen, wenn verfügbar“ die automatische Benachrichtigung im jeweiligen Artikel. Sie werden dann bei wieder gegebener Verfügbarkeit unmittelbar und einmalig per E-Mail informiert, es erfolgt weder eine Reservierung oder ein Kauf, die Benachrichtigung ist rein informativ!
Wenn sich Ihr Wunsch nach dem Tier zum Zeitpunkt der Benachrichtigung bereits erledigt haben sollte, betrachten Sie die E-Mail als gegenstandslos.

Die angegebenen Preise von nicht vorrätigen Tieren basieren auf den beim letzten Erhalt gegebenen Einkaufs- und Frachtpreisen. Durch Schwankungen dieser Faktoren sowie des Dollarkurses können sich die Preise bei wieder gegebener Verfügbarkeit ändern.

Ich möchte mehrere Tiere bestellen, manche davon sind verfügbar, andere nicht. Ist es möglich eine Teilbestellung aufzugeben und auf die aktuell nicht vorrätigen Tiere zu warten?

Nein, das würde jeden logistischen Rahmen sprengen, da wir selbst ja auch nicht wissen, wann einzelne Tiere wieder verfügbar sein werden. Somit müsste die vorrätige Teilbestellung u.U. wochen- oder monatelang bei uns zwischengehältert werden. Da auch unser Platzangebot begrenzt ist, würde das früher oder später zu massiven Platzproblemen führen.
Wir bitten diesbezüglich um Verständnis.